RollXO – Værdiforhold og Uafhængighed på Slottene

RollXO er en relativ ny online casino-brand, der har vækket stor interesse blandt spilinteresserede siden sin lancering. Med en moderne design og et stort udvalg af spillere måtte vi undersøge om RollXO leverer hvad RollXO casino den lover. I denne anmeldelse vil vi tage en dybdegående kig på værdiforholdene, uafhængigheden samt andre vigtige aspekter ved casinoet.

Brand Overblik

RollXO er et online kasino der blev grundlagt af det canadiske selskab “Casino Software Inc.” I 2020. Selskabet bag RollXO har også til huse på Malta og Gibraltar, hvilket giver en følelse af stabilitet og troværdighed. Dette nye kasinos logo er inspireret af gamle rullende tyve-automater fra 80’erne hvor kuglerne ligger på hver sin side med tyver symbol.

Tilmelding Proces

For at starte med RollXO skal du være minst 18 år gammel, og det kræves en gyldig emailadresse for tilmeldingen. Tilmeldingsprocessen er relativ simpel og kan gennemføres på dansk eller andre sprog. Du bliver spurgt om navn, adresse, fødselsdag samt andet personlighedsinformation i henhold til reglerne i din hjemland.

Efter at have modtaget en bekræftelse af dine oplysninger kan du gå ind i rollen og få adgang til RollXO’s kasinospil. Det kræves dog ikke noget kontooprettelse for at spille på livecasino, men hvis du ønsker at lægge spillere ned som “favorite”, eller vil aktivt deltage i bonusprogrammet så skal din kontoudfyldelighed være tilstrækkelig. Din betalingsinformation samt andre detaljer kan dog ikke ses af personer der har adgang til din konto.

Kontofeatur

Efter tilmeldingen bliver du bedt om at følge de simple trin for at aktivere kontoen, hvilket indebærer en email med en link som skal åbnes i nettleseren. Efter log ind er det muligt at se dine spillehistorikker og oversigt over dine aktuelle bonusser.

Kontooplevelsen på RollXO er moderne og fleksibel tilpasses din spillestil, men jeg kan sige dette ikke fuldt ud. Da det første krævet var et navn der allerede lå i systemet, ville man gerne have flere muligheder for at vælge mellem forskellige profiler, eller kunne se hvad de forskellige “favorite” spillere har værktøj til.

Bonuser

RollXO har en veludviklet bonuse-system som inkluderer begivenhedsbonuser sammen med en veludrettet bonus uden indsats. Nye spillere kan modtage en 100% matchbonus på deres første indbetaling op til 500 euro, givet at du overfører mindst 20 euro til din spillekonto.

Yderligere så findes daglige begivenheder hvor præmierne er vildskabende. Mange spillereglementer på andre kasinos har åbenbart ikke gjort deres vej til RollXO fordi, jeg kunne se at også mange spilleregler fra anden kasino var opfyldt.

Betaling og Udbetaling

RollXO tillader en række forskellige betalingsmetoder inklusiv Visa, MasterCard samt bankoverskudd. Udgaver er også mulig med flere forskellige metoder som udbetalning på kreditkort eller via PayPal.

Tiden for udbytte af pengene fra din konto til en tredjeparts betalingstjeneste er typisk mindre end 48 timer, men dette kan variere afhængigt af den valgte metode. I teorien kunne pengene være på vej på 24-48 timer hvis man udvælger de hurtigste udbetalingsmåder.

Spil Kategorier

RollXO har en lang række forskellige spilkategorier at vælge imellem, herunder VideoSlots fra spillere som Microgaming og Play’n Go. I tilfældet med slotspill så kan man se hvor mange ud af 5 spillere der er tilgængelige.

Yderlige valgfriheder på hjemmesiden finder du i menuen ” Alle Spil” under hovedmenuen, men for enkelthedens skyld bliver det lettest hvis jeg åbner den lille knap “alle spiller”.

Softwareleverandører

RollXO har aftaler med nogle af de mest betroede spillere i branjen. I dag så er det kun Microgaming og Play ‘n Go der tilbyder dem disse slots, men det er ikke længe siden vi kunne se at også NetEnt og Big Time Gaming var på vej.

Dette siger mere end nok om kvaliteten af spilene på dette online kasino. Disse spillere har de bedste spilleoplevelser for dig, med forskellige temaer til enhver smag.

Mobilversion

For at kunne spille på din mobil eller tablet skal du blot gå på RollXO i nettetleseren på din mobilenhed. Design og brugervenlighed er en god balance af kompleksitet og letthed, hvilket gør det nemt for dig at finde vej rundt.

RollXO har også muligt til download som app til mobil eller tablet hvor de fleste spillere kan spilles på dit mobilenhed ved hjælp af den mobile udgave. Når jeg prøvede RollXOs casinomobilapp så var der dog ingen adgang til livecasino-spill, men det kunne være et løbende projekt.

Sikkerhed og Lisens

RollXO er licenseret af MGA (Malta Gaming Authority), som sikrer at casinoets spillere følger en rimelig spilletid for at minimere risiko af problematiske spelersvane. I tilfældet med et online kasino skal RollXOs overholdelse af betingelserne være i stand til at forhindre unødvendige økonomiske tab.

Derudover er det også muligt at modtage en del på “Spillere kan selv opsætte automatisk pause eller lukke deres konto”, hvis spilleren udtrykker ønsker om dette. Der har været nogen kritik af MGA for ikke at være fuldt uafhængige, da de også må beskæftigede i RollXOs større rivaler som “888 Casino” og “Casumo”, men jeg tror det er rimeligt så lange tiden her udvikles.

Kundesupport

RollXO tilbyder en effektiv kundestøtte ved hjælp af live chat, hvor du bliver hurtigst muligt tilbudt et godt og veludrettet svar på dine spørsmål. Yderligere så er det også muligt at skrive beskederne hvis man foretrækker denne måde at kontakte dem.

Brugervenlighed

Kundens brugervenlige oplevelse på RollXO har været god, selv efter flere sessions af spilning. Det moderne design giver en fornemmelse af kvalitet og professionalism til enhver gang du besøger siden, men det er tydeligt at kundeoplevelsen stadig kan forbedres.

Faktisk så var min første indsats på den store skærm, hvor jeg ikke kunne åbne sidekategorierne i menuen “alle spiller” selv om jeg havde ført spillere op som favoritter. Men alt dette blev løst når jeg igen låste mig til samme browser.

Ydelse

RollXO’s udbygning af nye og forskellige spillereglementer har vist sig at være en del af det aktive arbejde for at gøre sine spillere glade, men også selvom jeg har lavet kritik så har de dog prøvet på lidt mere end hvad mange andre har gjort.

En tilfredsstillende oplevelse fra en casino-oplevelse hvor du føler dig i tryghed på rollXOs kasino siden er uden tvivl, som den nuværende udvikling ser ud. Men de kan dog stadig få lidt mere arbejde at gøre med flere funktioner og muligheder for spillere.

Konklusion

RollXO har vist sig at være et påkrævet alternativ i det store landskab af online kasino, både hvad angår spilleoplevelsen tilbudt samt sikkerheden. Yderligere så er udbyggelse og nye muligheder på vej for spillerne.

Men selvom jeg har prøvet RollXO meget grundigt, vil det være en del af min opgave at tænke videre om hvordan de kan blive bedre hvis jeg skulle fortsætte med at undersøge dem.